Eine Sendung ist eine eigenständige Lieferung von Gütern, die von einer Partei an eine andere unter einem einzigen Transportauftrag versandt wird, mit eigenem Abhol-, Liefer- und Statuslebenszyklus.
Ein einzelner Transportauftrag kann eine oder viele Sendungen enthalten, jede mit eigenen Be- und Entladepunkten, Gütern und Anweisungen. Die Verfolgung des Transports auf Sendungsebene bietet präzise Transparenz — jede Sendung kann unabhängig angenommen, geplant, im Transit, zugestellt oder storniert werden.
Operativ können Sendungen über mehrere Fahrten aufgeteilt oder auf einer Fahrt kombiniert werden, während sich die Pläne weiterentwickeln. Deshalb behandelt ein TMS die Sendung als erstklassige, einzeln verfolgbare Einheit.
Transportial setzt diese Konzepte in einer einzigen operativen Plattform um — Planung, Tracking, Dokumente und Finanzen.