Glossar
ETA
ETA (Estimated Time of Arrival) ist die voraussichtliche Zeit, zu der ein Fahrzeug oder eine Sendung einen bestimmten Stopp oder ein Ziel erreicht.
Was ist ETA?
Präzise ETAs sind zentral für guten Service: Sie ermöglichen Kunden zu planen, reduzieren „Wo ist meine Sendung"-Anrufe und helfen Disponenten, auf Verzögerungen zu reagieren. Moderne ETA-Prognosen verbinden die geplante Route, die Live-GPS-Position, den Verkehr und die verbleibenden Lenkzeiten.
Ein TMS berechnet ETAs fortlaufend neu, wenn sich die Bedingungen ändern, und kann automatisierte Benachrichtigungen an Kunden auslösen, wenn sich ein Ankunftsfenster verschiebt.
ETA in einem echten TMS erleben
Transportial setzt diese Konzepte in einer einzigen operativen Plattform um — Planung, Tracking, Dokumente und Finanzen.