Usa OpenMove sin conexión

Los conductores pierden a menudo la cobertura en un almacén, en un túnel o en el extranjero. OpenMove guarda una copia de tus viajes y chats en tu teléfono, y guarda la mayoría de tus cambios para poder enviarlos cuando vuelvas a estar en línea.

Qué funciona sin conexión

• Consultar: viajes, paradas y chats que abriste antes.
• Progreso del viaje: iniciar un viaje, iniciar y completar tareas, terminar un viaje y añadir una pausa o una espera.
• Cuestionarios: respuestas, incluidas fotos y firmas.
• Chat: escribir mensajes.

OpenMove guarda estos cambios en tu teléfono y los envía en el orden en que los hiciste en cuanto vuelves a estar en línea. La lista de viajes se actualiza sola cuando vuelve la conexión.

Cuando un cambio no se puede enviar

Si falla el envío de un cambio, OpenMove lo vuelve a intentar por sí solo, esperando un poco más después de cada intento. Tras varios intentos fallidos deja de intentarlo por su cuenta, y una barra roja encima del menú inferior muestra cuántos cambios no se enviaron, por ejemplo 1 update was not sent (no se ha enviado 1 cambio).

1. Asegúrate de tener datos móviles o Wi-Fi.
2. Toca Retry (reintentar) en la barra roja.
3. Espera hasta que desaparezca la barra. Tus cambios habrán llegado entonces a la oficina.
4. Si la barra vuelve a aparecer una y otra vez, dile a tu planificador qué cambios faltan.

Qué necesita conexión

• Iniciar sesión.
• Responder a ofertas de viaje.
• Añadir documentos a un viaje y subir adjuntos del chat.
• Guardar tu actividad y cambiar tu foto de perfil.
• Compartir tu ubicación.
• Cargar viajes o chats que nunca has abierto en este teléfono.

Trabaja en una zona sin cobertura

1. Antes de entrar en una zona sin cobertura, abre el viaje para que OpenMove tenga su versión más reciente.
2. Inicia y completa tus tareas como siempre.
3. Cuando vuelvas a tener cobertura, deja la app abierta un momento para que pueda enviar tus cambios.
4. Desliza hacia abajo la lista Trips (viajes) para comprobar que el viaje muestra su nuevo estado.
5. Si al cabo de un rato un cambio sigue sin llegar, avisa a tu planificador por chat o por teléfono.

Cerrar la sesión y volver a iniciarla

• Al cerrar la sesión, OpenMove intenta primero enviar los cambios pendientes. Si algunos no se pueden enviar, te dice cuántos se perderían, para que puedas cancelar y volver a intentarlo con cobertura. Consulta Gestiona tu cuenta y tus ajustes.
• Si OpenMove cierra tu sesión por sí solo, por ejemplo porque ha caducado, tus cambios sin enviar se conservan. Se envían cuando vuelves a iniciar sesión con la misma cuenta.
• Si otro conductor inicia sesión en el mismo teléfono mientras tus cambios siguen pendientes, primero ve un aviso. Si continúa, tus cambios sin enviar se borran.