App de conductores OpenMove

Comparte tu ubicación

Permite que OpenMove comparta tu posición en viajes activos y en servicio, también en segundo plano, para que el planificador te siga y actualice las ETA.

Actualizado el 13 de octubre de 2026

OpenMove comparte tu posición con Transportial mientras trabajas: durante un viaje activo y mientras estás en servicio. Tu planificador la ve en el mapa, las ETA de tus paradas se basan en ella y tu llegada a una parada puede registrarse automáticamente. Si no tienes ningún viaje activo y no estás en servicio, OpenMove no comparte tu ubicación.

Cuándo comparte OpenMove tu ubicación

  • Mientras uno de tus viajes está In transit (en tránsito), es decir, desde que lo inicias hasta que se finaliza.
  • Mientras tu actividad actual es Driving (conducción) o Work (trabajo), también sin viaje. Una actividad que empezó hace más de 24 horas deja de contar.

Tu empresa puede cambiar estos estados de viaje, actividades y tiempos. Se deja de compartir automáticamente cuando el viaje finaliza (también si lo finaliza el planificador), cuando terminas el servicio o cuando cierras la sesión.

Permite el acceso a la ubicación

La primera vez que OpenMove necesita tu ubicación, pide permiso en dos pasos.

  1. Cuando tu teléfono lo pregunte, permite el acceso a la ubicación mientras se usa la app.
  2. OpenMove explica después, en la ventana Share your location in the background (comparte tu ubicación en segundo plano), por qué también necesita tu ubicación en segundo plano. Toca Continue (continuar).
  3. En la siguiente pantalla de tu teléfono, elige Siempre (iPhone) o Permitir todo el tiempo (Android).

Con este permiso, OpenMove sigue compartiendo tu posición cuando la app está en segundo plano o el teléfono está bloqueado. Toca Not now (ahora no) si todavía no quieres hacerlo; entonces tu posición solo se comparte de forma fiable mientras la app está abierta.

Tu empresa decide si OpenMove pide acceso en segundo plano. Si no lo hace, solo ves el primer paso.

Si una barra te pide permitir la ubicación

Cuando tu posición no se puede compartir durante un viaje, una barra naranja encima del menú inferior te dice por qué:

MensajeQué hacer
Your location is only shared reliably while the app is open. (tu ubicación solo se comparte de forma fiable mientras la app está abierta)Toca Allow (permitir) y elige Siempre o Permitir todo el tiempo.
Allow location access to share your position with your planner. (permite el acceso a la ubicación para compartir tu posición con tu planificador)Toca Allow y permite el acceso a la ubicación.
Location access is off, so your position is not shared with your planner. (el acceso a la ubicación está desactivado)Toca Settings (ajustes) y permite el acceso a la ubicación para OpenMove en los ajustes de tu teléfono.
Location services are off, so your position is not shared with your planner. (los servicios de ubicación están desactivados)Toca Settings y activa los servicios de ubicación de tu teléfono.

Tu teléfono hace su propia pregunta de Siempre solo una vez. Si antes dijiste que no, Allow abre en su lugar los ajustes de tu teléfono: abre allí Ubicación para OpenMove y elige Siempre o Permitir todo el tiempo.

En Android: la notificación mientras compartes

Mientras OpenMove comparte tu ubicación en Android, tu teléfono muestra la notificación Sharing your location (compartiendo tu ubicación). En Android 13 y posteriores, OpenMove pide una vez permiso para mostrar notificaciones antes de empezar a compartir. Si lo rechazas, se sigue compartiendo; solo que no ves la notificación. Consulta Notificaciones en OpenMove.

Con qué frecuencia se envía tu posición

  • Como mucho cada 30 segundos, y solo después de moverte unos 50 metros.
  • Si estás parado, igualmente cada 5 minutos, para que el planificador sepa que tu posición está actualizada.
  • Sin internet, OpenMove guarda tus posiciones en el teléfono (hasta 500 de forma predeterminada) y las envía cuando vuelves a tener conexión. Por encima de ese número se descartan las más antiguas.

Tu empresa puede cambiar estas cifras. Las posiciones que llegan con más de 5 minutos de retraso, por ejemplo después de una zona sin cobertura, solo se guardan como historial del recorrido: no mueven tu posición actual en el mapa del planificador.

Si tu empresa también recibe posiciones del ordenador de a bordo del camión, el planificador puede seguir el camión también desde ahí.

Qué ve tu planificador

  • Tu última posición en el mapa de la app web de Transportial, para que pueda seguir el viaje en directo. Consulta Seguir un viaje en directo.
  • Las ETA de tus próximas paradas, según dónde estés.
  • Si estás lo bastante cerca para recibir una oferta de viaje cercana. Consulta Acepta ofertas de viaje.

Compartir tu ubicación también te ayuda a ti: los planificadores ven que estás cerca de una parada y pueden avisar al cliente, así que recibes menos llamadas en ruta.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestro equipo de soporte responde encantado a cualquier pregunta sobre Transportial.