Het bericht schrijven en bijlagen toevoegen aan een automatisering
Schrijf het geautomatiseerde bericht in meerdere talen met gegevensvelden, ontwerp e-mails visueel en voeg documenten en Excel-rapporten toe.
Bijgewerkt 4 oktober 2026
Heb je ingesteld wanneer een automatisering draait en wie het bericht ontvangt (zie Berichtautomatiseringen), dan schrijf je het bericht zelf. Een bericht kan in meerdere talen bestaan, velden uit de gegevens bevatten en bijlagen meesturen, zoals een PDF uit een documentsjabloon of een Excel-rapport.
De talen kiezen
- Selecteer onder Talen elke taal waarin je wilt schrijven. Voor elke taal verschijnt een tabblad.
- Kies de terugvaltaal in Standaardtaal voor berichtautomatisering.
- Voer in Taalkeuze het pad in naar de taal van de ontvanger in de gegevens, bijvoorbeeld de taal van de chauffeur. Elke ontvanger krijgt het bericht dan in de eigen taal, of in de standaardtaal als die ontbreekt.
Het bericht schrijven
- Ga naar Berichtsjabloon en open het tabblad van de eerste taal.
- Voer voor e-mail en notificaties het Onderwerp in.
- Schrijf de tekst. Typ voor andere kanalen twee accolades en het begin van een veldnaam om een veld uit de lijst te kiezen.
- Klik voor de volgende taal op Kopiëren van hierboven om te beginnen met de tekst van de eerste taal, en vertaal die.
Voor e-mail opent een visuele e-mailbouwer. Sleep bouwblokken vanuit Blokken naar de e-mail, bekijk de structuur onder Lagen en voeg velden in vanuit Variabelen. Wissel tussen Bewerken, Voorbeeld en Broncode, en controleer het resultaat op Desktop en Mobiel.
Velden gebruiken
Velden staan tussen dubbele accolades en worden ingevuld als het bericht wordt verstuurd:
| Schrijf | Resultaat |
|---|---|
{{reference}} | De waarde van een veld. |
{{chauffeur.name}} | Een veld van een gerelateerd record. |
{{reference ?? name}} | De eerste van de twee die is ingevuld. |
{% if notes %}…{% endif %} | Tekst die alleen verschijnt als het veld is ingevuld. |
{% for item in goods %}{{item.description}}{% endfor %} | Een regel voor elk item in een lijst. |
{{:formatDate(createdAt, dd MMM yyyy HH:mm)}} | Een opgemaakte datum. |
{{:formatMoney(total)}} | Een bedrag met valuta. |
Op het tabblad Variabelen van de e-mailbouwer vind je deze onder Hulpmiddelen (Opgemaakte datum, Bedrag met valuta, Eerste gevulde waarde, Alleen tonen indien gevuld, Herhalen per item) en alle beschikbare velden onder Velden. Klik op een item om het bij de cursor in te voegen.
Welke velden beschikbaar zijn, hangt af van de triggergebeurtenis, of van het recordtype van de query als TQL aanstaat. Kies die dus eerst.
Bijlagen toevoegen
- Bijlagen: upload vaste bestanden die met elk bericht meegaan.
- Documentsjabloonbijlagen: kies documentsjablonen. Ze worden met de gegevens ingevuld en als PDF bijgevoegd. Zie Documentsjablonen.
- Rapportbijlagen: klik op Rapport toevoegen, kies een rapport in Selecteer een rapport, stel de periode en andere opties in en voer een Bestandsnaam in. Het rapport wordt gemaakt als het bericht wordt verstuurd en als Excel-bestand bijgevoegd.
Beschikbare rapporten zijn onder meer zendingresultaten, transportorders per klant, ouderdom van openstaande facturen, omzet per klant, trips per voertuig en per chauffeur, offerteconversie, voertuigbezetting, lane-analyse en tachograafactiviteiten. Kies voor de periode een relatieve datum zoals Vandaag of 7 dagen geleden; die schuift bij elke uitvoering mee. Kies Aangepaste datum… om een vaste datum in te voeren.
Een geplande automatisering met een rapportbijlage is een eenvoudige manier om wekelijks een overzicht naar het management te mailen. Laat haar op maandagochtend draaien met een cron-expressie zoals 0 7 * * 1 en een periode die begint bij 7 dagen geleden.
Dubbele berichten voorkomen
Onder de triggerinstellingen kun je een veld invoeren dat een record identificeert, zoals het ID, en een periode. Is er binnen die periode al een bericht over hetzelfde record verstuurd, dan wordt het niet opnieuw verstuurd. Dit is handig bij gebeurtenissen die in korte tijd meerdere keren kunnen optreden.