Gestionar la facturación y tu suscripción

Transportial cobra por el uso de la plataforma, por ejemplo usuarios, vehículos, viajes, envíos, integraciones y automatizaciones de mensajes. Las pestañas de facturación de Configuración muestran tus datos de facturación, las facturas que has recibido de Transportial y lo que has usado.

Actualizar los datos de facturación y el método de pago

1. Abre el menú lateral (☰, arriba a la derecha), elige Configuración y haz clic en la pestaña Facturación. Se abre la página Datos de facturación.
2. En Dirección de facturación, introduce la dirección para tus facturas.
3. En Información de facturación, introduce el Nombre de la empresa, el Correo electrónico de facturación y el Número de IVA.
4. Haz clic en Actualizar.
5. En Datos de pago, introduce tu tarjeta u otro método de pago.
6. Haz clic en Actualizar debajo de los datos de pago.

Cuándo se necesita un método de pago

Si tu periodo de prueba ha terminado, o tu plataforma necesita un método de pago para seguir activa, aparece un aviso, por ejemplo «Tu periodo de prueba terminó el … Añade un método de pago para seguir usando la plataforma». Haz clic en Añadir método de pago para ir a los datos de facturación, o en Ocultar este aviso para cerrarlo por ahora. A los usuarios que no pueden gestionar la facturación se les pide que se pongan en contacto con su administrador.

Ver tus facturas

1. Haz clic en la pestaña Facturas.
2. Busca la factura por su Referencia, su fecha o su Estado.
3. Haz clic en la factura para abrirla. Muestra las fechas de factura y de vencimiento, cada línea con Cantidad, Precio y Descripción, el IVA y el Total.

Seguir tu uso y tus costes

1. Haz clic en la pestaña Resumen de facturación.
2. Revisa Coste total, Coste medio mensual y Recuento de uso total en la parte superior.
3. Mira Desglose de facturación por función para ver lo que ha costado cada función, por ejemplo viajes o integraciones.
4. Haz clic en Filtro para elegir el año y las funciones y, después, en Aplicar filtro. Haz clic en Restablecer filtro para empezar de nuevo.
5. En Desglose de costes y uso, compara los meses y el Total anual.
6. Haz clic en Exportar para descargar la tabla como archivo CSV.

Ver la lista de precios

La pestaña Tarifas de Transportial muestra las tarifas actuales por función y lo que es gratuito cada mes. Úsala para estimar lo que costará un usuario, un vehículo o una integración nuevos.