Gestionar tus sesiones, contraseña y autenticación de dos factores
En la pestaña Seguridad ves dónde tienes sesión iniciada, cierras otras sesiones, cambias tu contraseña, configuras la 2FA y gestionas aplicaciones conectadas.
Actualizado el 5 de octubre de 2026
La pestaña Seguridad de Configuración reúne todo lo que protege tu propia cuenta. Todos los usuarios tienen esta pestaña. Los administradores también pueden configurar el inicio de sesión único para toda la plataforma; consulta Configurar el inicio de sesión único con SAML.
Abrir la pestaña Seguridad
- Abre el menú lateral (☰, arriba a la derecha) y elige Configuración.
- Haz clic en la pestaña Seguridad.
Revisar tus sesiones
En Sesiones ves cuándo y dónde tienes la sesión iniciada: el dispositivo, cuánto hace que empezó la sesión y la dirección IP. Tu sesión actual aparece marcada como (Sesión actual).
Si ves una sesión que no reconoces, o has iniciado sesión en un ordenador compartido, haz clic en Cerrar todas las demás sesiones. Solo la sesión que estás usando ahora sigue abierta. Después, cambia tu contraseña.
Cambiar tu contraseña
- En Actualizar contraseña, introduce tu Contraseña actual.
- Introduce una Nueva contraseña de al menos 6 caracteres.
- Vuelve a introducirla en Repetir contraseña.
- Haz clic en Actualizar.
Configurar la autenticación de dos factores
Con la autenticación de dos factores (2FA), además de tu contraseña necesitas un código de una aplicación de autenticación en tu teléfono.
- Instala una aplicación de autenticación en tu teléfono, por ejemplo Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
- En Autenticación de dos factores (Activar la autenticación de dos factores), activa el interruptor.
- En Escanear QR, escanea el código con la aplicación de autenticación.
- Haz clic en Descargar códigos de recuperación y guarda el archivo en un lugar seguro.
- En Introduce el código de autenticación, escribe el código de 6 dígitos de la aplicación.
- Haz clic en Activar 2FA.
A partir de ahora, Transportial te pide un código de la aplicación cada vez que inicias sesión. Para desactivarla, usa el mismo interruptor (la sección muestra entonces Desactivar la autenticación de dos factores).
Solo puedes descargar los códigos de recuperación durante esta configuración, así que guarda el archivo. Si pierdes el teléfono, haz clic en Usar un código de recuperación en la página del código de inicio de sesión e introduce uno de ellos. Así inicias sesión, se desactiva la autenticación de dos factores y se agotan todos tus códigos; vuelve a configurarla después para obtener códigos nuevos. Consulta Iniciar sesión y mantener tu cuenta segura.
Si inicias sesión mediante el inicio de sesión único (SAML) de tu empresa, la sección de dos factores no se muestra: el proveedor de identidad de tu empresa se encarga de las comprobaciones adicionales.
Aplicaciones conectadas
La sección Aplicaciones conectadas muestra los asistentes de IA y las herramientas que pueden actuar en tu nombre, con su último uso. Haz clic en Desconectar para quitar una. Consulta Conectar un asistente de IA a Transportial.
Consejos para administradores
- Bloquea a los usuarios que dejan la empresa en lugar de limitarte a cambiar su contraseña. Consulta Gestionar usuarios.
- Da a los usuarios el rol más bajo que les permita hacer su trabajo. Consulta Configurar roles y permisos.
- Permite que los empleados inicien sesión con el proveedor de identidad de tu empresa. Consulta Configurar el inicio de sesión único con SAML.