Clientes y ubicaciones

Gestiona contratos con clientes

Registra acuerdos con clientes y contratistas, con validez, condiciones de entrega, precios e idioma, y vincúlalos a órdenes de transporte.

Actualizado el 5 de octubre de 2026

Quién puede hacerlo: El permiso de contratos y un nivel de rol de 300 o superior.

Un contrato registra el acuerdo entre un cliente y un contratista (normalmente tu propia empresa): quiénes son las partes, el periodo de validez, las condiciones de entrega (Incoterms) y la configuración de precios correspondiente. Después puedes elegir el contrato en una orden de transporte.

Los contratos de la capacidad que compras a transportistas son aparte. Consulta Contratos de capacidad.

Abre la lista de contratos

  1. Abre el menú lateral (☰, arriba a la derecha).
  2. Elige Contratos.
  3. Busca un contrato por título o número.
  4. Opcional: usa los filtros Validez (Activo, Próximo, Caducado) y Condiciones de entrega para acotar la lista.

Columnas disponibles: Número de contrato, título, Cliente, Contratista, Condiciones de entrega, Válido desde, Válido hasta, Idioma, Creado el y Modificado el.

Crea un contrato

  1. Haz clic en + Crear contrato.
  2. Introduce el Título (obligatorio) y, si los usas, el Número de contrato.
  3. Elige el Cliente y el Contratista.
  4. Elige la Administración en la que se registra el contrato.
  5. Elige las Condiciones de entrega, por ejemplo DAP - Entregada en lugar o EXW - En fábrica.
  6. En Precios, elige la configuración de precios acordada con el cliente. Consulta Configurar configuraciones de precios.
  7. Indica Válido desde y Válido hasta.
  8. Elige el Idioma del contrato.
  9. Escribe o pega el texto del contrato en Contrato.
  10. Haz clic en Guardar.

Usa un contrato en una orden de transporte

En el formulario de la orden de transporte, el campo Contrato muestra los contratos del cliente elegido. Si eliges primero un contrato, Transportial rellena su cliente por ti. Consulta Crear una orden de transporte.

Cómo se usan los precios del contrato

La configuración de precios de Precios se usa para tarificar las órdenes de transporte:

  • Una orden que tiene elegido el contrato se tarifica con los precios del contrato, siempre que la fecha de la orden esté entre Válido desde y Válido hasta.
  • Las demás órdenes del cliente con fecha dentro de ese periodo también se tarifican con él, pero solo cuando no hay ninguna configuración de precios vinculada directamente al cliente. Si se aplican varios contratos, se usa el que empezó más recientemente.
  • Una configuración de precios desactivada se ignora.

Así, primero va el contrato propio de la orden, después una configuración de precios vinculada al cliente y, por último, los contratos vigentes del cliente.

Edita o elimina un contrato

  1. Busca el contrato en la lista.
  2. Haz clic en Editar al final de la fila.
  3. Cambia los campos y haz clic en Guardar.
  4. Para eliminar un contrato, haz clic en Eliminar al final de su fila y confirma con Eliminar.

En lugar de eliminar un contrato antiguo, deja que caduque indicando Válido hasta. Así aparece con el filtro Caducado, y las órdenes que lo usaron conservan su referencia.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestro equipo de soporte responde encantado a cualquier pregunta sobre Transportial.