Clientes y ubicaciones

Gestiona ubicaciones

Crea direcciones, áreas dibujadas y zonas de código postal con horarios, restricciones y elementos de coste, y ve qué ocurre en cada ubicación.

Actualizado el 5 de octubre de 2026

Quién puede hacerlo: El permiso de ubicaciones.

Las ubicaciones son los lugares de tu libreta de direcciones: instalaciones de clientes, almacenes, aparcamientos, gasolineras y zonas. Las paradas de las órdenes de transporte y de los viajes las usan, así que una ubicación bien mantenida (con horario de apertura y un marcador correcto en el mapa) hace que la planificación y el cálculo de rutas sean más fiables.

Abre la lista de ubicaciones

  1. Abre el menú lateral (☰, arriba a la derecha).
  2. Elige Ubicaciones.
  3. Busca por nombre o dirección.
  4. Opcional: filtra por Selecciona el tipo de ubicación, País o cliente.

Las columnas son Nombre, Dirección, Coordenadas, Tipo, Creado el y Modificado el. Puedes descargar la lista; consulta Filtros y tablas.

Crea una ubicación

  1. Haz clic en + Crear ubicación.
  2. En el primer desplegable, elige qué tipo de ubicación es: Dirección, Georreferencia (un área que dibujas en el mapa) o Zona de código postal.
  3. Introduce el Nombre, por ejemplo "Almacén Ámsterdam".
  4. Elige el Tipo: Almacén, Tienda, Zona medioambiental, Zona restringida, Cliente, Plaza de aparcamiento, Base de operaciones o Gasolinera.
  5. Para una dirección, introduce Calle, Número de casa, Código postal y Ciudad, y elige el País. Transportial comprueba la dirección y muestra Dirección encontrada en Google Maps, Dirección parcialmente coincidente en Google Maps o No se pudo encontrar la dirección en Google Maps.
  6. Cuando se encuentra la dirección, aparece un mapa con un marcador. Si hace falta, arrastra el marcador hasta la entrada o la puerta exacta.
  7. Opcional: añade Observaciones, Horario de apertura, restricciones y Datos de contacto (ver más abajo).
  8. Haz clic en Guardar.

Al guardar una ubicación nueva, Transportial busca duplicados. Si la misma ubicación ya existe, el mensaje Ubicación duplicada muestra su nombre. Elige No para volver, o Sí para guardarla de todos modos.

Áreas y zonas de código postal

  • Georreferencia: aparece un mapa con herramientas de dibujo arriba a la derecha. Dibuja un polígono, un círculo o un rectángulo alrededor del área, por ejemplo una terminal portuaria o una zona de bajas emisiones.
  • Zona de código postal: elige el País e introduce Código postal desde y Código postal hasta. Haz clic en + Añadir código postal para añadir más rangos.

Horarios, restricciones y costes

Estas secciones están disponibles para las direcciones.

  • Horario de apertura: despliega la sección, activa cada día en que la ubicación está abierta e introduce la Hora de apertura y la Hora de cierre. Copiar de arriba copia el horario del día anterior.
  • Limitaciones: haz clic en + Añadir restricción para añadir reglas como una Restricción de ventana horaria, Restricción de tamaño, Restricción de peso, Restricción de tipo de vehículo o Restricción de norma de emisiones. Cada regla puede ser Obligatoria o Preferida.
  • Elementos de coste: con la función financiera, haz clic en + Añadir elemento de coste para añadir un coste fijo en esta ubicación, como una tasa de terminal. Consulta Categorías de tarifas y elementos de coste.

Consulta una ubicación

Haz clic en una fila para abrir la ubicación. Las pestañas son:

  • Ubicaciones: el mapa, el tipo, la dirección, las coordenadas y las observaciones, además de Tiempos medios de acción (Tiempo medio de carga, Tiempo medio de descarga, Tiempo medio de parada) y Datos de contacto.
  • Acciones: las paradas planificadas o realizadas en esta ubicación. Filtra con Selecciona el estado y Selecciona un rango de fechas.
  • Reclamaciones: reclamaciones vinculadas a esta ubicación.
  • Geocercas: solo con la función FMS. Consulta Configurar una geocerca en una ubicación.

Edita o elimina una ubicación

  1. Haz clic en Editar al final de la fila, o abre la ubicación y haz clic en el icono del lápiz.
  2. Haz los cambios y haz clic en Guardar.
  3. Para ver versiones anteriores, abre la ubicación y haz clic en el icono del historial (Historial de versiones).
  4. Para eliminar una ubicación, haz clic en Eliminar al final de la fila y confirma con Eliminar.

Vincula una ubicación a una empresa en el formulario de la empresa (Introduce la ubicación) para convertirla en la dirección de esa empresa. Transportial la usa como dirección de facturación cuando eliges la empresa como cliente.

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Nuestro equipo de soporte responde encantado a cualquier pregunta sobre Transportial.