Comunicación

Envía un mensaje a varios chats a la vez

Envía el mismo mensaje a varios chats de una vez, por ejemplo para informar a todos los conductores de un corte de carretera.

Actualizado el 4 de octubre de 2026

Quién puede hacerlo: No disponible para usuarios externos.

A veces la misma noticia tiene que llegar a mucha gente: una carretera cortada, un cambio en los horarios de carga o un recordatorio para todos los conductores. En lugar de copiar el mensaje en cada chat, puedes enviarlo a varios chats a la vez. Cada chat recibe su propia copia del mensaje.

Envía el mensaje

  1. Abre la página Mensajes desde el icono del chat en la cabecera (haz clic en Detalles).
  2. Haz clic en el icono de mensaje múltiple encima de la lista de chats. Se abre el formulario Enviar mensaje a varios chats.
  3. Haz clic en Seleccionar chats y escribe para buscar un chat.
  4. Elige un chat de la lista. Repite para cada chat que deba recibir el mensaje.
  5. Escribe tu mensaje. Puedes adjuntar archivos y usar una plantilla de mensaje, como en un chat normal.
  6. Haz clic en el botón de la flecha para enviar.

Cuando el mensaje se ha enviado, ves Has enviado el mensaje correctamente, con un botón para enviar otro.

Conviene saber

  • Cada chat recibe una copia independiente del mensaje. Las respuestas llegan a ese chat, no a una conversación compartida.
  • El mensaje aparece en los chats como si lo hubieras enviado tú mismo allí, con las confirmaciones de lectura habituales.
  • Solo puedes elegir chats a los que tienes acceso.

Para llegar a los conductores, elige los chats de vehículos. Usa antes el filtro Vehículos de la lista de chats para ver qué chats de vehículos existen.

Para mensajes que deben enviarse automáticamente, por ejemplo cada vez que se planifica un viaje, usa en su lugar las automatizaciones de mensajes.

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