Acepta, rechaza y planifica una orden de transporte
Revisa las órdenes solicitadas y en borrador, acéptalas o recházalas, y lleva las aceptadas a la planificación, a la división o al Mercado.
Actualizado el 5 de octubre de 2026
Las órdenes que llegan como solicitud, o que Transportial crea automáticamente a partir de un correo, necesitan una decisión antes de planificarse. Una vez aceptada, una orden va pasando por sus estados a medida que sus envíos se planifican y se realizan.
Acepta o rechaza una orden solicitada
- Abre la lista de órdenes de transporte y filtra por el estado Solicitada.
- Haz clic en la orden para abrirla.
- Comprueba el cliente, los envíos, las paradas y la mercancía.
- Con el módulo financiero, haz clic en + Crear presupuesto para preparar primero un precio, o en Ver presupuesto si la orden ya tiene uno.
- Haz clic en Aceptar en la parte inferior, o en Rechazar para rechazar la orden.
También puedes hacer clic con el botón derecho en una orden solicitada de la lista y elegir Aceptar o Rechazar.
- Aceptar pone la orden en Aceptada, confirma todos sus envíos y acepta su presupuesto, si lo tiene.
- Rechazar pone la orden en Rechazada, cancela todos sus envíos y cierra cualquier licitación abierta para ellos.
Revisa una orden en borrador
Las órdenes que la IA extrajo de un correo o de un archivo tienen el estado Borrador. Al abrir una, los documentos originales aparecen a la izquierda. Si hay varios documentos, usa los botones encima de la vista previa para cambiar entre ellos.
- Compara la orden extraída de la derecha con los documentos.
- Haz clic en el icono del lápiz para corregir la orden y guarda.
- Haz clic en Aceptar, Guardar como solicitud o Rechazar.
Planifica la orden
- Haz clic con el botón derecho en la orden en la lista de órdenes de transporte.
- Elige Planificar. Se abre un formulario de viaje nuevo con las acciones de los envíos de la orden.
- Elige el vehículo y el conductor, comprueba las paradas y guarda el viaje.
También puedes planificar envíos desde el planificador o desde la línea de tiempo del planificador. Consulta Crea un viaje.
Divide la orden en viajes
Con la función de capacidad, puedes dividir una orden en tramos, por ejemplo la recogida con un transportista, el trayecto principal con un segundo y la entrega con un tercero.
- Abre una orden aceptada o (parcialmente) planificada.
- Haz clic en el icono de ruta (información emergente Dividir en viajes), o haz clic con el botón derecho en la orden de la lista y elige Dividir en viajes.
- Para cada Tramo, elige los Envíos (déjalo vacío para incluirlos todos), el Origen y el Destino o Usar ruta del envío y, si quieres, Añadir parada.
- Si quieres, elige un Contrato de capacidad para subcontratar el tramo, y asigna Elementos de coste o un Presupuesto puntual.
- Haz clic en Añadir tramo para el siguiente tramo.
- Haz clic en Dividir orden. Transportial crea un viaje por tramo. Los tramos con un contrato de capacidad se convierten en viajes subcontratados.
Consulta Subcontrata un viaje a un socio y Contratos de capacidad.
Ofrece la orden en el Mercado
Con la función Mercado, una orden aceptada con envíos que todavía no se han ofrecido muestra el icono del Mercado (información emergente Crear licitación). En la lista, haz clic con el botón derecho y elige + Crear licitación. Consulta Publica una licitación.
Cómo cambia el estado
Después de la aceptación, no fijas el estado a mano. Transportial lo actualiza a partir de los envíos: Parcialmente planificada cuando algunos envíos están en un viaje, Planificada cuando lo están todos, Actual mientras se realiza el transporte y Realizada cuando se ha entregado todo.