Comparte una orden de transporte y su seguimiento
Envía un enlace con el que cualquiera puede seguir una orden sin iniciar sesión, y elige qué muestra: seguimiento, vehículo, conductor y documentos.
Actualizado el 13 de octubre de 2026
Cada orden de transporte tiene un enlace para compartir. Cualquiera que tenga el enlace puede ver la orden, sin cuenta. Úsalo para mantener informados a clientes o destinatarios sobre su envío.
Copia el enlace para compartir
- Abre la orden de transporte.
- Haz clic en el icono del enlace (información emergente Compartir) arriba a la derecha. Se abre la ventana Compartir.
- Haz clic en Copiar enlace junto a Enlace para compartir. Verás ¡Texto copiado!.
- Pega el enlace en un correo o mensaje para tu cliente.
Añade la columna URL para compartir a la lista de órdenes de transporte para ver los enlaces de muchas órdenes a la vez.
Elige qué muestra el enlace
En Ajustes de visibilidad, en la ventana Compartir, activa o desactiva cada elemento. Los cambios se guardan de inmediato y se aplican al enlace existente.
| Ajuste | Qué ve quien abre el enlace |
|---|---|
| Mostrar seguimiento del viaje | Una sección Seguimiento del viaje con un mapa en directo de los viajes que llevan la orden, la Ruta, la Parada actual, la Modalidad, la Fecha de inicio y la Fecha de fin. |
| Mostrar vehículo | El vehículo en el mapa y su nombre o matrícula. |
| Mostrar conductor | Los nombres de los conductores del viaje. |
| Mostrar documentos | Los documentos de la orden. |
| Mostrar datos del cliente | La información del cliente que figura en la orden. |
Mostrar seguimiento del viaje está activado por defecto, así que la página compartida muestra la sección de seguimiento salvo que lo desactives. Hasta que la orden esté en un viaje, la sección muestra No se han encontrado viajes para esta orden.
Qué puede y qué no puede hacer quien abre el enlace
- La página compartida muestra los datos de la orden, los envíos, las paradas y la mercancía, y la pestaña Documentos cuando se comparten documentos.
- Quien abre el enlace no puede editar, cancelar ni descargar nada que sea solo para usuarios con sesión iniciada, como las acciones de PDF y CMR.
- Quien abre el enlace ve lo mismo que un cliente en el portal: nunca tus costes, los precios de subcontratistas, los márgenes ni las líneas contables, y los viajes de la página no llevan ningún importe. Lo mismo vale para un viaje compartido, una página de seguimiento de un envío y las páginas públicas de presupuestos y facturas.
- El enlace deja de funcionar cuando se desactiva el uso compartido de la orden o cuando el enlace ha caducado.
Cualquiera que tenga el enlace puede abrirlo. Desactiva Mostrar conductor y Mostrar vehículo cuando esa información no deba salir de tu empresa.
Comparte el seguimiento de un solo envío
Con la función de plataforma consignmentTracking, cada envío también puede tener su propio enlace de seguimiento. A diferencia del enlace de la orden, solo muestra el envío (ruta, horas de llegada previstas, historial y, si quieres, la prueba de entrega), se puede revocar y deja de funcionar unos días después de la entrega.
- Abre el envío y ve a Enlace de seguimiento.
- Haz clic en Crear enlace de seguimiento. El estado pasa de Aún no hay enlace a Activo, con la fecha en Funciona hasta.
- Haz clic en Copiar enlace y envíalo al destinatario.
- Haz clic en Revocar para detener el enlace al instante. Haz clic en Nuevo enlace (el anterior deja de funcionar) para sustituirlo por uno nuevo.
- Marca Selección propia de campos para este enlace para elegir qué muestra este enlace, por ejemplo Horas estimadas de llegada o Prueba de entrega tras la entrega, y define una Fecha de caducidad propia (vacío = días tras la entrega). Haz clic en Guardar.
- Crear o revocar un enlace requiere permiso para compartir envíos. Los campos predeterminados y el número de días se definen en la sección Portal del cliente de los ajustes de la plataforma; consulta Configura el portal del cliente.
Relacionado
Los clientes que necesitan ver todas sus órdenes pueden usar el portal del cliente. Para enviar el enlace automáticamente, usa las automatizaciones de mensajes.