Einen Transportauftrag und seine Sendungsverfolgung teilen
Senden Sie einen Link, über den jeder einen Auftrag ohne Anmeldung verfolgen kann, und wählen Sie, was er zeigt: Tracking, Fahrzeug, Fahrer, Dokumente.
Aktualisiert am 13. Oktober 2026
Jeder Transportauftrag hat einen Freigabelink. Jeder mit dem Link kann den Auftrag ohne Konto sehen. Nutzen Sie ihn, um Kunden oder Empfänger über ihre Sendung auf dem Laufenden zu halten.
Den Freigabelink kopieren
- Öffnen Sie den Transportauftrag.
- Klicken Sie oben rechts auf das Link-Symbol (Tooltip Teilen). Das Fenster Teilen öffnet sich.
- Klicken Sie neben Link teilen auf Link kopieren. Sie sehen Text kopiert!.
- Fügen Sie den Link in eine E-Mail oder Nachricht an Ihren Kunden ein.
Fügen Sie der Liste der Transportaufträge die Spalte URL teilen hinzu, um die Links vieler Aufträge auf einmal zu sehen.
Festlegen, was der Link zeigt
Schalten Sie im Fenster Teilen unter Sichtbarkeitseinstellungen jeden Punkt ein oder aus. Änderungen werden sofort gespeichert und gelten für den bestehenden Link.
| Einstellung | Was der Betrachter sieht |
|---|---|
| Tripverfolgung anzeigen | Einen Abschnitt Trip-Tracking mit einer Live-Karte der Trips, die den Auftrag befördern, sowie Route, Aktueller Halt, Modalität, Startdatum und Enddatum. |
| Fahrzeug anzeigen | Das Fahrzeug auf der Karte und seinen Namen oder sein Kennzeichen. |
| Fahrer anzeigen | Die Namen der Fahrer auf dem Trip. |
| Dokumente anzeigen | Die Dokumente des Auftrags. |
| Kundendaten anzeigen | Die Kundeninformationen des Auftrags. |
Tripverfolgung anzeigen ist standardmäßig eingeschaltet, sodass die geteilte Seite den Tracking-Abschnitt zeigt, sofern Sie ihn nicht ausschalten. Solange der Auftrag auf keinem Trip ist, zeigt der Abschnitt Keine Trips für diesen Auftrag gefunden.
Was der Betrachter tun kann und was nicht
- Die geteilte Seite zeigt Auftragsdetails, Sendungen, Stopps und Waren sowie den Tab Unterlagen, wenn Dokumente geteilt werden.
- Der Betrachter kann nichts bearbeiten, stornieren oder herunterladen, was nur angemeldeten Benutzern vorbehalten ist, etwa die PDF- und CMR-Aktionen.
- Der Betrachter erhält dieselbe Ansicht wie ein Kunde im Portal: nie Ihre Kosten, Preise von Subunternehmern, Margen oder Buchungszeilen, und die Trips auf der Seite enthalten überhaupt keine Beträge. Dasselbe gilt für einen geteilten Trip, eine Sendungsverfolgungsseite und die öffentlichen Angebots- und Rechnungsseiten.
- Der Link funktioniert nicht mehr, wenn das Teilen für den Auftrag ausgeschaltet wird oder der Freigabelink abgelaufen ist.
Jeder, der den Link hat, kann ihn öffnen. Schalten Sie Fahrer anzeigen und Fahrzeug anzeigen aus, wenn diese Informationen Ihr Unternehmen nicht verlassen sollen.
Die Sendungsverfolgung einer einzelnen Sendung teilen
Mit der Plattformfunktion consignmentTracking kann jede Sendung außerdem einen eigenen Verfolgungslink erhalten. Anders als der Auftragslink zeigt er nur die Sendung (Route, voraussichtliche Ankunftszeiten, Verlauf und optional den Zustellnachweis), er kann widerrufen werden und funktioniert eine bestimmte Anzahl Tage nach der Zustellung nicht mehr.
- Öffnen Sie die Sendung und gehen Sie zu Verfolgungslink.
- Klicken Sie auf Verfolgungslink erstellen. Der Status wechselt von Noch kein Link zu Aktiv, mit dem Datum unter Gültig bis.
- Klicken Sie auf Link kopieren und senden Sie ihn an den Empfänger.
- Klicken Sie auf Widerrufen, um den Link sofort zu stoppen. Klicken Sie auf Neuer Link (alter funktioniert nicht mehr), um ihn durch einen neuen zu ersetzen.
- Kreuzen Sie Eigene Feldauswahl für diesen Link an, um zu wählen, was dieser Link zeigt, zum Beispiel Voraussichtliche Ankunftszeiten oder Zustellnachweis nach Zustellung, und legen Sie ein Eigenes Ablaufdatum (leer = Tage nach Zustellung) fest. Klicken Sie auf Speichern.
- Zum Erstellen oder Widerrufen eines Links brauchen Sie die Berechtigung zum Teilen von Sendungen. Die Standardfelder und die Anzahl der Tage legen Sie im Abschnitt Kundenportal der Plattformeinstellungen fest; siehe Das Kundenportal einrichten.
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Kunden, die alle ihre Aufträge sehen müssen, können das Kundenportal nutzen. Um den Link automatisch zu senden, verwenden Sie Nachrichtenautomatisierungen.